Často kladené otázky

Ako môžem urobiť objednávku?

Elektronicky na www.carnomed.sk/produkty
Telefonicky na t.č. 0914 336 337, v čase otváracích hodín 9:00-17:00.
Osobne, v sídle spoločnosti CarnoMed, s.r.o., Partizánska 2, 811 03 Bratislava

Aké spôsoby doručenia mám k dispozícii?

Slovenská pošta, Kuriér GLS, SPS, výdajné miesto podľa adresy (balíkomaty a odberné miesta podľa adresy)

Ako dlho bude moja objednávka uložená v odbernom mieste?

Vaša objednávka je na pošte uložená po dobu 18 dní, vo výdajnom balíkoboxe 2 dni. Po skončení tejto doby sa vracia automaticky na sklad.

Dá sa ešte zmeniť odoslaná objednávka?

Áno, zavolajte na našu zákaznícku linku a  náš zákaznícky servis Vám môže objednávku upraviť, ale len v prípade, že ešte nebola expedovaná. Po úprave objednávky sa zmení aj jej faktúra. Informačné e-maily o stave objednávky, či pripravenosti k vyzdvihnutiu objednávky Vám budú odoslané podľa novej objednávky.

Možno pri osobnom nákupe platiť platobnou kartou?

Áno, u nás na adrese Partizánska 2 môžete platiť v hotovosti aj platobnou kartou

Urobil/a som pred pár dňami objednávku a tovar mi stále neprišiel, čo mám robiť?

Kontaktujte nás mailom na info@carnomed.sk alebo na t. č. 0914 336 337 a preveríme stav Vašej objednávky

Kde si môžem zakúpiť vaše produkty?

Naše produkty sú dostupné na www.carnomed.sk/produkty a tiež v sieťach lekární Dr.Max, BENU, Pilulka, eTabletka, Vaša lekáreň a tiež v iných lekárňach po celom Slovensku

Kde sa viem dozvedieť viac o Vašich produktoch?

Na našom webe https://www.carnomed.sk/blog uvádzame zaujímavé štúdie, články a príbehy zákazníkov, ktoré majú skúsenosti s našimi produktami. Zároveň nás nájdete na sociálnych sieťach Facebook - www.facebook.com/carnomedsk, Instagram www.instagram.com/carnomedsk, Tiktotku www.tiktok.com/@carnomedsk

Nenašli ste odpoveď?

Nech sa páči položte nám otázku

Telefonicky:

0914 336 337

E-mailom:

info@carnomed.sk

alebo pomocou nasledujúceho formulára:

Odoslaním tohto formulára súhlasíte so spracovaním Vašich osobných údajov za účelom vybavenia Vašej požiadavky. Viac info.